一个专为无家可归或面临住房不稳定的年轻人设计的线上资源平台——Youth Resiliency Hub——近日在多伦多正式上线。该平台汇集了本地青年庇护所、心理健康服务和就业中心等信息，并通过用户评价帮助年轻人更容易找到合适的支持服务。
Youth Resiliency Hub 由 Helix Foundation 发起创建。该基金会在去年成立了一个由曾经历无家可归或歧视的年轻人组成的青年顾问团队，并根据他们的建议开发了这一平台。Helix Foundation 总裁 Kate Butler 表示，基金会希望由青年亲自参与并主导解决方案，而不仅仅是讨论问题。
顾问团队成员 George Yonemori 说，团队希望推动真正的改变，而不仅仅是表达诉求。成员们发现，多伦多不同青年服务机构之间信息沟通不足，许多有需要的年轻人并不知道城市中已有的资源。平台因此提供一个集中数据库，让用户可以查找所在区域的庇护所，并查看诸如是否对清真饮食友好、是否允许携带宠物等包容性评级。
平台的一大特点是提供真实用户评论。使用者可以阅读其他年轻人对某个庇护所或服务机构的体验反馈，从而在寻求帮助前做出更知情的选择。青年顾问团队成员 Elle Rosen 在5月6日的发布活动上分享了自己在庇护所和心理健康服务系统中的经历，并表示，如果当年有类似工具，自己可能会更快找到真正有效的支持。
根据多伦多市庇护系统数据，今年1月至3月期间，全市约有10,569名无家可归者，其中约12%年龄在16至24岁之间，20%年龄在25至34岁之间。Butler 表示，许多无家可归青年缺乏可以交流相似经历的社交圈，对服务机构也未必信任。该平台希望通过同伴经验分享，帮助他们更容易获得信息和支持。
除了资源目录外，Youth Resiliency Hub 还设有博客栏目，发布有关无家可归经历的第一手故事，例如首次进入庇护所时会遇到什么，以及初次接触心理健康服务时的注意事项。公众可以通过该平台网站浏览不同类别的服务信息，包括青年庇护所、心理健康支持以及就业资源。
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