在假日消费高峰期间,萨斯喀彻温省多家本地小企业发现,自己竟被一家美国线上“礼品”平台Giftly列入合作商家,且未获通知或授权。其中位于Lumsden、距里贾纳约28公里的Over the Hill Orchards and Winery经营者Sylvia Kreutzer表示,这一发现让人震惊和失望。她和丈夫经营酒庄已有25年,一向谨慎挑选合作伙伴,优先考虑本地合作,并拒绝第三方广告。Giftly网站多次出现“gift card(礼品卡)”字样,被列名的酒庄担忧顾客会误以为该网站所售礼品卡能直接在他们处兑换,导致权益受损。Giftly首席执行官Timothy Bentley回应称,并未有意将加拿大企业纳入,且其平台本质是点对点现金赠送,“建议”收款人去某家企业消费,并不售卖传统商家礼品卡。Giftly仅收取处理费,资金无有效期。Kreutzer坦言对这种未经许可用其企业名义进行营销的行为极为不满,也担心顾客权益受侵害。酒庄要求平台撤下相关信息,但仍对全程缺乏透明度表失望,强调自家礼品卡仅通过酒庄现场或电话销售。Giftly方面表示已应要求下架,但事件引发各界对网络平台合规及商家权益保护的关注。
🔗 来源:CBC

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