加拿大电信公司Rogers的部分客户近期遭遇一种精心设计的电话骗局:骗子冒充公司员工,声称可提供更便宜的手机套餐并附送“免费iPad”,随后诱导用户完成设备分期并将新设备寄走,最终受害者不仅失去iPad,还要承担高额分期费用。

安大略省Oakville居民Brianna MacKay表示,今年3月她接到一通自称来自Rogers的电话,对方称只要更换手机套餐就能获得一台免费的iPad。由于她过去确实参与过类似促销活动,因此没有产生怀疑。对方还指导她在Rogers应用程序中完成所谓的“促销注册”。

几天后,一台iPad被寄到她家中,但随后又有另一名自称来自“Rogers激活部门”的人联系她,称系统出现错误,这台设备实际上需要配套数据套餐。MacKay表示自己曾多次确认不会产生额外费用,对方随后道歉并称只需把iPad寄回即可解决问题。

骗子随后通过电子邮件发送了一张退货运单。MacKay按指示寄出设备后才发现,包裹寄往的是安大略省Brampton的一处住宅地址,而不是Rogers的退货中心。

此时她才意识到自己遭遇诈骗。实际上,她在应用中签署的是一份真实的iPad分期购买协议,并附带数据套餐。由于设备已经被寄走,她却仍需为该设备支付费用,每月账单约120加元,总费用约2350加元。

CBC News还采访到另一名遭遇相同骗局的受害者。两人均表示无力承担相关费用,并曾向Rogers请求取消合同,但公司最初拒绝。

在媒体联系后,Rogers表示出于善意已免除每月20加元的数据服务费,并提供一次性50加元补偿,但设备分期费用仍需客户承担。

Rogers表示,公司在客户订购新设备时会通过电子邮件和包装内说明提醒用户:不要把设备寄往任何非Rogers地址,公司也不会主动打电话要求客户寄回设备。该公司呼吁用户对类似来电保持警惕。

受害者表示,这类骗局利用了真实促销活动的形式,让人难以察觉。“现在生活已经很困难了,”MacKay说,“我根本不知道该如何承担这笔额外开支。”

🔗 来源:CBC

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