位于蒙特利尔市中心的 SoLIT Café 平日里顾客络绎不绝:有人在咖啡香中聊天、有人用电脑工作。然而,对店主 Maryam Rahimi 来说,经营这家咖啡馆的压力不仅来自餐饮生意本身,还来自持续数年的语言合规检查。
Rahimi 表示,她在近三年前开始与魁北克法语监管机构——Office québécois de la langue française(OQLF)频繁接触。该机构负责监督企业遵守魁北克的法语法规,确保居民在工作、消费和获取信息时能够以法语为主要语言。
Rahimi 说,检查人员几乎审查了店里所有书面内容,“连收据纸都被检查”。她回忆称,最早的问题之一是收据底部印有“Thank you”字样。监管机构随后向她发出正式通知并多次跟进,要求将其改为法语“merci”。
之后,更多细节问题陆续出现,包括菜单用词。例如菜单中的“chicken nachos”和“flat white”等表达也被要求调整。Rahimi 表示,她曾把“chicken nachos”改为法语“nachos de poulet”,但仍被告知“nachos”本身也应寻找法语替代词,这让她感到困惑。
除了菜单和收据,咖啡馆品牌名称也一度成为审查对象。Rahimi 表示,围绕名称、标识和菜单设计的多次修改,加上重新印刷和咨询律师的费用,已让她花费数千加元。
Rahimi 认为,这些持续的沟通和整改要求让她感到压力巨大,“有时感觉像被骚扰一样”,并担心这一过程似乎没有明确终点。
OQLF 则表示,其介入通常是基于公众投诉。机构强调,其职责是帮助企业遵守语言法律,同时保护魁北克居民以法语生活、工作和获得服务的权利。
🔗 来源:CBC

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