在全球普遍印象中，加拿大人以礼貌著称，但有评论指出，这一形象在加拿大最大城市多伦多正逐渐褪色。居住在多伦多的新闻作者 Aia Jaber 近日撰文表示，城市公共空间中的冷漠与匆忙，正在削弱社区感。
文章以日常生活中的细节为例：行人过马路时车辆已经开始向前逼近；有人为身后的人扶门却很少听到一句“谢谢”；在拥挤的公共交通上，乘客下车时也很少向TTC司机表达感谢。这些看似微小的行为在不断累积，逐渐侵蚀了城市居民之间的基本互相尊重。
研究机构 Narrative Research 的调查指出，加拿大人近年来礼貌感下降，与压力水平上升和生活成本增加有关。作为全国生活成本最高的城市之一，多伦多的经济压力尤为明显。
与此同时，Wellesley Institute 发布的多伦多首份心理健康“成绩单”也显示，城市居民的心理健康状况处于历史最困难时期。报告指出，财务压力以及人与人之间联系的减少，是心理健康恶化的重要原因。
当人们感到与社区疏离时，他们更容易停止把自己视为共同体的一部分，日常的善意行为也随之减少。研究还表明，善意行为本身与更高的生活满意度、人生意义感和心理健康密切相关。
作者认为，重建城市中的善意可以从简单的举动开始，例如向公共服务人员表达感谢、在公共场所多留意他人、为他人扶门或让乘客先上TTC等。这些微小行动或许难以改变城市的节奏，但能够重新唤起人与人之间的连接。
在一个节奏快速、压力巨大的大城市中，简单的礼貌和善意，仍被视为维系社区感的重要基础。
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