位于市中心的多伦多总医院（Toronto General Hospital）表示，其急诊科正面临持续上升的就诊需求，患者数量远超最初设计容量。院方正通过与其他医疗机构建立合作路径，以分流部分病人并缓解急诊压力。
这家隶属于University Health Network（UHN）的医院指出，其急诊科最初是按每年约2万名患者的规模设计，但目前每年接诊量已达到约6万至7万人次。急诊科负责人Dr. Erin O’Connor表示，由于不少患者病情复杂，平均停留时间较长，加上医院位于多伦多市中心，精神健康问题和无家可归者相关医疗需求也带来额外挑战。
为缩短等待时间并提高周转效率，医院正与多家机构建立“护理路径”（care pathways），将部分患者转介至其他设施接受后续治疗。例如，医院与Women’s College Hospital、虚拟急诊服务以及Princess Margaret Urgent Care Clinic合作，这些机构可以提供影像检查和血液检测等服务。
院方同时推行“快速跟进”模式：部分患者在急诊评估后可回家休息，并在次日或数日内返回进行进一步检查或门诊治疗。O’Connor表示，这种安排既能让患者避免不必要的住院过夜，也能腾出急诊资源接待更多病人。
此外，医院正与CAMH及安大略省卫生厅合作开发针对精神健康和物质使用问题的护理路径，包括在急诊科启动戒断症状管理、药物治疗，并将患者转介至后续的门诊或住院支持服务。
急诊科护士经理Michael De Wit表示，过去几年急诊科的运作方式已经发生明显变化。医院正不断尝试新的护理模式，并鼓励一线医护人员提出改进建议，再迅速测试并实施可行方案，以应对持续增长的医疗需求。
🔗 来源：CBC
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