随着安大略省多地市政府面临招聘困难,小镇Penetanguishene正通过长期人力规划和接班人培养计划来应对不断加剧的用工压力。
在近期一次市议会全体委员会会议上,Penetanguishene首席行政官(CAO)Jeff Lees向议员汇报了一项为期10年的市政人力战略。该计划旨在通过系统化的人才储备和岗位接班机制,降低关键岗位空缺风险,并确保市政服务持续稳定。
近年来,安省市政机构普遍反映招聘愈发困难。根据在农村安大略市政协会(Rural Ontario Municipal Association)会议上提交的一份《市政劳动力发展关键趋势》报告,人口结构变化正对公共部门用工造成冲击,包括员工老龄化(被称为“灰色海啸”)、疫情后的压力与倦怠、员工对工作方式的新期待、远程办公兴起,以及与私营部门之间日益激烈的人才竞争。
Lees表示,Penetanguishene的计划采取“平衡策略”:一方面重点培养内部人才,另一方面在必要时也会针对性地进行外部招聘,以维持劳动力的可持续性和社区服务的连续性。
该计划首先对市政府员工结构进行评估,分析未来可能出现的岗位空缺、部门增长压力以及招聘难度。市府利用一套风险矩阵识别关键岗位,评估因素包括岗位紧急性、对组织运作的影响、是否需要专业技能、内部人才储备情况以及外部招聘难度。
第二阶段是建立“人才库”。市政府向员工发放问卷,了解他们参与接班人计划的意愿、职业目标以及晋升准备程度,并据此制定个人发展和培训计划。
调查显示,约27%的受访员工希望未来担任经理职位,20%希望成为主管,10%希望进入高级管理层;另有少数员工希望成为技术专家或未来三年内竞逐CAO职位。
在晋升时间表方面,大约40%的员工认为自己在一到两年内可以晋升,55%预计需要三到五年,约5%表示需要五年以上时间准备。
调查还发现,员工参与该计划的主要动力并非薪资,而是终身学习与职业成长、技能提升以及寻求新的挑战。
Lees指出,通过提前识别人才并制定培养路径,市政府可以在关键岗位出现空缺前做好准备,从而提高组织韧性并降低运营风险。

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