近日,Newfoundland居民Linda Royle在搭乘Air Canada航班后,经历了一场离奇的行李丢失与认领风波。她的随身行李在3月底多伦多Pearson国际机场转机时失踪,几天后辗转寻回。然而,打开箱子后,她惊讶地发现内有两套陌生洗漱包、机票扫描仪,以及一把刀,却缺少自己数百加元的个人物品,包括鞋子、衣物、药物和书籍。Royle表示,被要求托运随身箱后,抵达St. John’s时行李全数失踪,且携带定位标签的大箱子几天后才归还,随身箱则由药房人员转交给她。对于物品丢失,Air Canada起初以Royle无法提供购买凭证为由拒绝赔偿,称其理赔不符合标准。Royle坦言,整个过程令她感到“个人隐私被侵犯”,并对失物需要证明所有权感到难以接受。事件经媒体关注后,Air Canada表示将重新审查并与Royle联系,处理索赔事宜。此事件引发公众对航空公司行李管理及理赔流程的质疑。

🔗 来源:CBC

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