根据最新数据显示，安大略省有关产科和妇科护理的患者投诉正在增加，主要涉及对患者的漠视、不良沟通和缺乏创伤意识等问题。安省患者监察员Craig Thompson表示，从2024年4月至2025年3月期间，他的办公室共收到168起投诉，而前一年同期为130起，增长了29%。投诉主要集中在医院提供的怀孕、分娩和产后护理，以及社区外科和诊断中心的超声波、X光和外科手术服务。
Thompson指出，许多投诉者反馈在面对诸如性侵史、怀孕并发症、流产和艰难分娩等因素时，护理响应不及时。全国范围内，加拿大医学保护协会的数据显示，各医学学科的患者投诉数量都在上升，2020年达到4045起，而2016年为3379起。许多投诉指向沟通不畅是一个根本问题。
此前的调查显示，多伦多的一位妇产科医生Esther Park被指控在其诊所和工作医院中未能充分告知患者相关程序，导致患者经历创伤性的护理体验。Dr. Park已于今年4月停止执业，未能联系到她对此事发表评论。Thompson表示，他的办公室在医院未能妥善解决投诉时，成为患者的最后求助渠道。
安省患者监察员角色于2016年由省政府设立，旨在帮助解决投诉并对公共利益问题进行调查。今年稍晚将发布的年度报告中，将详细介绍相关数据和主题。
🔗 来源：CBC
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