多伦多市承诺审查911电话等待时间问题

近日在多伦多发生一起悲剧事件，一名15岁少年在遭遇枪击后等待911接线员接通时不幸去世。事件发生在Emmett Avenue和Jane Street附近，首次拨打911的人员等待了六分四十三秒才与接线员取得联系。对此，多伦多市长Olivia Chow表示，这样的等待时间“不可接受”，并承诺将对此事进行审查。多伦多正计划增加90名911接线员以减少电话等待时间，市警察局长Myron Demkiw称尽管近年来等待时间有所增长，但最近几个月已有所改善。Chow指出，尽管过去一年有所改善，但911系统仍“绝对不够好”。多伦多急救服务副主任Melanie Jordison表示，一旦接到电话，中心会立即评估，但无法具体说明该通电话的全过程。事件发生时，邻居们在听到枪声后试图帮助受伤少年，但拨打911时被置于等待状态。最终，受伤少年被送往附近医院后不幸去世。